企业网络营销实践需求与网络营销研究的矛盾

　　第二届中国电子商务商务职业人才需求及高校师资研讨会11月4日在美丽的厦门如期举行，来自全国高校电子商务专业骨干师资、院校领导企业代表参加了本次研讨会。研讨会由中国电子商务协会职业经理认证管理办公室、网络营销专业委员会主办，CCCEM厦门授权中心厦门文博人才网承办。

　　出席本次研讨会的嘉宾有中国电子商务协会电子商务职业经理认证管理办公室副主任、中国电子商务商务协会网络营销委员会秘书长郑培先生，中国电子商务协会电子商务职业经理人网络营销经理&网络营销顾问认证项目运用中心主任、深圳博研科技有限公司总经理刘延庆先生，台湾惊爆点网络营销公司主管陈定震先生，CCCEM厦门授权中心主任张焕眉女士，进雄企业HR总监冯女士等。

　　在本次研讨会上我讲的主题是“中小企业网络营销现状及网络营销人才解决方案”，在主题当中提到一个当前国内网络营销研究与企业网络营销实践之间矛盾的话题，这也是我第一次在公开场合谈国内网络营销的研究现状，就目前现状总结一句话：网络营销研究和总结的结果企业没有办法得到很好的执行与应用，企业网络营销实践向网络营销研究提出更高的要求，而出现了网络营销研究又严重滞后于网络营销实践的局面。听起来这句话比较绕口，如何理解呢？

　　拿企业网站建设来说，目前中小企业网站有超过80%的企业网站不符合和无法满足营销型网站的要求，为中小企业所带来的营销价值非常有限，有关营销型网站的指标和特点均有一些列的标准，但是企业却无法按照标准去执行，影响执行可能有很多种原因，这可以说是一种网络营销研究成果企业无法得到很好执行的例子。

　　但是，企业在网络营销实践过程中提出来的需求在网络营销研究领域缺乏相应的研究成果，如企业提出以网络营销效果为付费标准的方案，但是从企业需求的效果与网络服务机构提供的效果指标不统一，在我们为企业提供网络营销顾问服务过程中也时常遇到这样的问题，我们需要与企业进行深入沟通，达成一个双方认可的效果评价指标和体系。简单来说，比如搜索引擎竞价排名提供商提出搜索引擎竞价是按效果付费的一种网络营销模式，而我们来分析搜索提供商提出的按效果付费无非是，潜在或非潜在客户（或许是你的同行或许是无聊人士）通过搜索平台输入特定关键字，点击了某一个竞价排名结果，连接到企业网站指定的页面，对于搜索引擎来说它的工作完成了，因为它实现了帮助你的网站导入访问者的目标，也就是说达到了搜索服务提供商的效果；而对于企业来说呢，他们所想要的效果式点击过来的访问者能够有效的过滤非潜在或意向客户，并且达到有效的客户转换，而企业所要的效果并不是搜索服务提供商所能够决定的。基于网络营销实践过程中关于效果与评价体系的问题目前式网络营销研究滞后的一个方面。

　　另一方面我们来纵观国内网络营销研究领域的成绩，我们不得不承认，近两年网络营销研究属于停滞不前的状态，从研究的项目和获得的成果都存在深度不够，广度不够的情况，深度表现如上面提到的效果评价体系的研究，广度如网络营销中媒体特性的研究与传统媒体和整合营销存在脱节的情况。我相信网络营销实践需求会不断促进网络营销研究的进步，网络营销研究的成果会越来越多的被企业网络营销实践所应用，这需要网络营销研究者、高校及各类电子商务网络营销培训机构、企业、政府机构、行业协会等共同努力，共同促进中国企业网络营销实践水平。

　　以上仅代表个人观点。

　　文章来源：http://www.liuyanqing.cn/article/168.html  刘延庆的官方博客