广州酒店预订1、我从网上查询到的会员积分，是我全部的积分吗？
答：您从网上查询到的会员积分，只是您在网上预订酒店的积分，如果您曾经用电话预订过酒店，那么请您致电：020-87761670查询您的积分。或给我们网上留言，我们会尽快给您回复。

广州酒店预订2、是否提交订单就意味着可以去酒店入住了？
答：不是，只有收到我们的网上确认或电话确认后才表示预订成功。

广州酒店预订3、节假日期间价格会变动吗？
答：网上的价格是即时的，节假日期间部分酒店价格会因客观因素略有变动具体价格以我们给您的确认为准。

广州酒店预订4、可否直接持卡到酒店前台登记入住？
答：不可以。未通过惠旅预订而直接持卡入住我们将无法保障您能以优惠的会员价格入住，同时难以避免酒店满房等情况及无法准确为您累计积分。

5、如行程改变、延期、提前离店或取消预订，是否还需通知惠旅？答：您需要事先网上留言或致电通知，这样我们才能更好的为您服务。

6、如何知道积分是否累计正确？
答：我们是以您的实际订房为依据来累计您的积分，如有疑问或出错，请将有关票据等传真给我们，经过核实后我们将修改您的积分累积。

7、为何此次查询的积分比前一次查询的分数少？
答：您已使用过积分，所以积分相应减少。

8、请问如何进行预订结算？
答：您在酒店前台以惠旅优惠价结算，对于少数需要预付的酒店，可采取提前汇款至我公司的帐号或通过我公司上门收取。

9、请问预订团房是否有优惠？
答：您如预订团房，可享受更多优惠，请直接致电惠旅：020-87761670或 020-87761675