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酒店员工应该坦诚地赞扬顾客

广州吉旅宾馆管理服务有限公司  提交于:2008-9-26
 

人人都喜欢听到别人真诚的赞美,花几秒钟向顾客说一些称赞的话,能有效地增加与顾客间的友谊。有些员工,不好意思赞美他人,让自己养成赞美的习惯,会很快改变你的人缘关系,与顾客之间建立起一个和谐、愉快的服务与被服务的氛围。

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