酒店员工应该学会用眼神与顾客交谈
广州吉旅宾馆管理服务有限公司 提交于:2008-9-26在无法大声说话的情况下,你可以用眼神来交流,告诉顾客有关你愿意为他服务的信息。但时间的合理安排非常重要。我们建议采用10秒钟规则,即使你在忙于执行另外一个人,也要在10秒钟内用眼神与顾客交流。
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